Strefa Klienta daje mieszkańcom
odpowiedzi zanim zadzwonią
Już od 450 zł netto miesięcznie
Strefa Klienta zapewni Ci:
mniej telefonów DO BIURA
Mieszkańcy znajdują informacje samodzielnie – bez dzwonienia.
Więcej przejrzystości
Wszystko w jednym miejscu, jasno i zrozumiale dla mieszkańców
CAŁODOBOWY DOSTĘP
Informacje dostępne o każdej porze, z każdego urządzenia.
Głosowania online
Uchwały i głosy mieszkańców w jednym miejscu – bez zbierania kartek.
Co znajdą tam klienci?
Saldo i płatności online
Stany liczników
Podgląd i zgłoszenie odczytów liczników w jednym miejscu. Koniec z niejasnościami.
Uchwały i korespondencja
Podaj liczbę budynków oraz liczbę lokali w każdym z nich.
Przykład: jeśli posiadasz 5 budynków i każdy z nich ma 20 lokali, uzupełnij:
Liczba budynków: 5 | Liczba lokali w 1 budynku: 20 lokali - a My zajmiemy się resztą.
| Liczba budynków | Lokale (w 1 bud.) | Akcje |
|---|---|---|
|
|
Skontaktuj się przez formularz kontaktowy, a otrzymasz zniżkę specjalną
Spółdzielnie Mieszkaniowe, współwłasność, najem, audyty lub usługi jednorazowe wymagają indywidualnej wyceny.
Zamów ofertęMasz pytania? Mamy odpowiedzi:
Tak. Strefa Klienta umożliwia podawanie stanów liczników bez konieczności wysyłania osobnych maili, SMS-ów czy telefonowania do biura. To porządkuje odczyty i ułatwia późniejsze rozliczenia.
Mieszkańcy mogą oddać głos nad uchwałą bez papierowego obiegu i zbierania odpowiedzi różnymi kanałami. Dla zarządcy oznacza to większy porządek, łatwiejszy podgląd statusu głosowania i sprawniejszą obsługę decyzji wspólnoty.
Nie. Strefa Klienta odciąża zarządcę w prostych, powtarzalnych sprawach, ale nie zastępuje kontaktu tam, gdzie potrzebna jest decyzja, rozmowa lub indywidualne wyjaśnienie. Jej zadaniem jest uporządkowanie codziennej obsługi.
Nie muszą. Ze Strefy Klienta można korzystać przez komputer, a aplikacja mobilna jest dodatkową wygodną opcją dla osób, które wolą załatwiać sprawy z telefonu.
Tak. Strefa Klienta pomaga wszędzie tam, gdzie mieszkańcy regularnie pytają o saldo, płatności, dokumenty, liczniki lub uchwały. W mniejszych wspólnotach daje większy porządek, a w większych dodatkowo mocno odciąża zespół.
Tak. Strefa Klienta daje mieszkańcom dostęp do korespondencji i ważnych informacji w jednym miejscu. Dzięki temu mniej spraw ginie w mailach, a mieszkaniec może wrócić do dokumentów wtedy, kiedy ich potrzebuje.
Tak. Strefa Klienta jest jednym z elementów DomBest 24/7 — obok księgowości i e-asystenta. Razem tworzą model obsługi, który ułatwia mieszkańcom dostęp do informacji, a zarządcy pomaga ograniczyć chaos w codziennej komunikacji.
Tak. Mieszkańcy mogą korzystać ze Strefy Klienta 24/7 — przez komputer lub aplikację mobilną. Dzięki temu podstawowe informacje są dostępne wtedy, kiedy ich potrzebują, bez czekania na godziny pracy biura.
W Strefie Klienta mieszkaniec może sprawdzić m.in. saldo, terminy płatności, korespondencję, dokumenty, uchwały oraz informacje związane z lokalem. Może też podać stany liczników i wziąć udział w głosowaniach online.
Tak. Mieszkańcy sami znajdują odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące płatności, salda, dokumentów czy uchwał. Dzięki temu zarządca i zespół mają mniej powtarzalnych kontaktów i więcej czasu na sprawy wymagające decyzji.
Jak wygląda współpraca?
Prosty proces, który odmieni Twój sposób pracy - na lepsze.
1
Oblicz koszt
Użyj naszego kalkulatora, aby poznać wstępną cenę.
2
Wyślij formularz
Prześlij nam podstawowe dane o swoich wspólnotach.
3
Omówienie
Skontaktujemy się i podczas spotkania doprecyzujemy Twoje potrzeby.
4
Wdrożenie
W ciągu 14 dni przejmiemy księgowość i uruchomimy system.
Porozmawiajmy
Chętnie opowiemy Ci, co możesz zyskać.
Wolisz kontakt bezpośredni? Nie masz czasu czekać na odpowiedź? Wypełnij poniższy formularz.
Skontaktuj się z nami!