Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Dom-Best sp. z o.o.

wersja 2.0 z  dnia 29-07-2025

WSTĘP

Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513) , rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1 oraz Dz. Urz. UE L 127 z 23.05.2018, s. 2), dalej: „RODO”, ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221, z późn. zm.) Dom-Best spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zwana w dalszej części Regulaminu „Usługodawcą”, z siedzibą w Lublinie wprowadza niniejszy Regulamin określający w szczególności rodzaje i zakres świadczonych usług droga elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, w tym wymagania techniczne oraz zakazy dostarczania treści bezprawnych, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług droga elektroniczną, tryb postępowania reklamacyjnego oraz warunki przesyłania informacji handlowej.

Rozdział 1 Postanowienia ogólne

1. Definicje pojęć użytych w Regulaminie:

1. Ustawa – Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).
2. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę w domenie dombest.pl
3. Usługodawca – Dom-Best spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie przy ul. Wolskiej 11, 20-411 Lublin, wpisanej do rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem Numer KRS: 0000057387, NIP: 8512703950, REGON: 81208549100000, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 50.000,00 zł.
4. Usługobiorca – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Regulaminie.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 38a Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, korzystająca z Serwisu, gdy korzystanie z tegoj Serwisu nie ma dla takiej osoby charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
7. Grupa – grupa spółek połączonych relacjami o charakterze kapitałowym lub osobowym, które są stronami umowa z dnia 2 września 2025 r.20 lutego 2023 r. dotyczącej przetwarzania danych osobowych w ramach wspólnego prowadzenia działań marketingowych, promocyjnych oraz informacyjnych.
8. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług droga elektroniczną Dom-Best sp. z o.o.

2. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną pod adresami: www.domebst.pl.
3. Wyrażenie zgody na przestrzeganie niniejszego Regulaminu przy uruchamianiu usługi dostępnej na stronie www.dombest.pl jest równoznaczne z pełną akceptacją warunków Regulaminu.

Rozdział 2 Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną

1. Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji oferty Usługodawcy oraz udostępnieniu materiałów informacyjnych.
2. Regulamin określa rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu oraz warunki zawarcia, rozwiązania umowy o świadczenie tych usług, a także zasady korzystania przez Usługobiorców z Serwisu.
3. Umowa o dostęp do Serwisu zostaje zawarta na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie, zawarta zostaje na czas nieoznaczony, z chwilą wywołania w oknie przeglądarki adresu URL Serwisu przez Usługobiorcę, a rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez Usługobiorcę.
4. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu również inne usługi drogą elektroniczną, a w szczególności:

1. Usługa „Newsletter”,
2. Usługa “Marketing Grupowy”
3. Usługa „Skontaktuj się z nami”
4. Usługa „Webinar”
5. Usługobiorca może w dowolnym czasie rozwiązać każdą umowę o świadczenie usług opisaną w Regulaminie, bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.

Rozdział 3 Usługa „Newsletter”

1. „Newsletter” jest elektroniczną usługą świadczoną przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej osobom automatyczne otrzymywanie treści zawierających informacje o produktach, nowościach, promocjach, konkursach, wydarzeniach.
2. Usługa „Newsletter” świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
3. Zamówienie „Newslettera” następuje poprzez wykonanie następujących czynności:

1. uzupełnienie przez Usługobiorcę formularza zapisu dostępnego w ramach Serwisu co najmniej w zakresie adresu e-mail; wpisany adres e-mail musi należeć do osoby zamawiającej usługę; niedozwolone jest wykorzystywanie adresów poczty elektronicznej, które nie należą do osób dokonujących zamówienia.
2. odznaczenie checbox’a dotyczącego akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności;
3. wciśnięcie przycisku „Zapisz się”.

4. Informację promocyjną lub handlową uważa się za zamówioną, jeżeli Usługobiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny lub numer telefonu.
5. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować ze skutkiem natychmiastowym z otrzymywania „Newslettera” informując o tym Usługodawcę w dowolnej formie – np. pisemnie, telefonicznie, pocztą e-mail lub poprzez kliknięcie w link znajdujący się w każdej wiadomości elektronicznej będącej „Newsletter”. Rezygnacja jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącą Usługi „Newsletter”.
6. Zakres danych potrzebnych do skorzystania z usługi „Newsletter” określa Polityka prywatności” dostępna pod adresem https://dombest.pl/privacy-policy/ .

Rozdział 4 Usługa „Marketing Grupowy”

1. „Marketing Grupowy” jest elektroniczną usługą świadczoną według wyboru Usługobiorcy za pośrednictwem jednego lub kilku wskazanych poniżej kanałów komunikacji:

1. poczty elektronicznej e-mail,
2. połączeń telefonicznych,

która umożliwia korzystającym z niej Usługobiorcom otrzymywanie treści handlowych i marketingowych zawierających informacje m.in. o produktach, nowościach, promocjach, konkursach, wydarzeniach od Usługodawcy oraz jego partnerów, których lista dostępna jest pod adresem https://dombest.pl/wspoladministrowanie-danymi/ .

2. Usługa „Marketing Grupowy” świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
3. Zamówienie „Marketingu Grupowego” następuje poprzez wykonanie przez Usługobiorcę następujących czynności:

1. uzupełnienie formularza zapisu dostępnego w ramach Serwisu w zakresie adresu e-mail i/lub numeru telefonu; wpisany adres e-mail i/lub numer telefonu musi należeć do osoby zamawiającej usługę; niedozwolone jest wykorzystywanie adresów poczty elektronicznej i numerów telefonu, które nie należą do osób dokonujących zamówienia;
2. zaznaczenie checkbox’a dotyczącego akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności;
3. zaznaczenie checkbox’a dotyczącego wyboru kanałów komunikacji, spośród wskazanych w ust. 1 lit a)-b), przez które Użytkownik chce aby świadczono mu usługę „Marketing Grupowy”;
4. przesłanie formularza zapisu w ramach Serwisu
5. zamówienie usługi “Marketing Grupowy” na wybrany kanał lub kanały komunikacji dojdzie do skutku, o ile Usługobiorca kliknie w link potwierdzający chęć zapisania się na tą Usługę.

4. Informację promocyjną lub handlową uważa się za zamówioną, jeżeli Usługobiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny lub numer telefonu.
5. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować ze skutkiem natychmiastowym z otrzymywania „Marketingu Grupowego” informując o tym Usługodawcę w dowolnej formie – np. pisemnie, telefonicznie, pocztą e-mail lub poprzez kliknięcie w link znajdujący się w każdej wiadomości elektronicznej będącej „Marketing Grupowy”. Rezygnacja jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącą Usługi „Marketing Grupowy” w odniesieniu do kanału lub kanałów komunikacji, który wskazał Usługobiorca.
6. Zakres danych potrzebnych do skorzystania z usługi „Marketing Grupowy” określa Polityka prywatności” dostępna pod adresem https://dombest.pl/privacy-policy/ .

Rozdział 5 Usługa „Skontaktuj się z nami”

1. „Skontaktuj się z nami” jest usługą świadczoną przez Usługodawcę umożliwiającą Usługobiorcy kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem dedykowanego okna w Serwisie i uzyskania od Usługodawcy informacji w zakresie objętym zapytaniem Usługobiorcy.
2. Zamówienie odpowiedzi na zapytanie Usługobiorcy w ramach Usługi „Skontaktuj się z nami” następuje poprzez wykonanie następujących czynności:

1. uzupełnienie przez Usługobiorcę formularza zapisu dostępnego w ramach Serwisu pod adresem: [https://dombest.pl/kontakt/ co najmniej w zakresie adresu e-mail;
2. zaznaczenie checbox’a dotyczącego akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności;
3. wciśnięcie przycisku „Wysłać”

3. W sytuacji, gdy zapytanie Usługobiorcy, o którym mowa w ust.1 obejmować będzie zamówienie informacji handlowej, wykonanie czynności o których mowa w ust. 2 traktowane będzie jak zgoda na otrzymanie od Usługodawcy informacji handlowej środkami komunikacji elektronicznej zgodnie z art. 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej w zakresie objętym tym zapytaniem.
4. Zakres danych potrzebnych do skorzystania z usługi „Skontaktuj się z nami” określa Polityka prywatności” dostępna pod adresem https://dombest.pl/privacy-policy/.

Rozdział 6 Usługa Webinar” 

1. Usługa Webinar polega na umożliwieniu Użytkownikowi udziału w wydarzeniach online organizowanych przez Usługodawcę, podczas których prezentowane są materiały edukacyjne, informacyjne lub branżowe oraz prowadzony jest czat dostępny wyłącznie po wcześniejszej rejestracji.
2. Dostęp do treści odbywa się za pośrednictwem platformy ClickMeeting integrującej funkcjonalności wideokonferencyjne i czat tekstowy.
3. Warunkiem dostępu do Usługi Webinar, tj. wzięcia udziału w webinarze jest rejestracja Użytkownika poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej dombest.pl lub za pośrednictwem platformy webinarowej.
4. W procesie rejestracji wymagane jest podanie następujących danych osobowych:

1. imię i nazwisko,
2. adres e-mail,
3. numer telefonu kontaktowego.

5. Podanie powyższych danych jest niezbędne do realizacji usługi, kontaktu organizatora z uczestnikiem przed, w trakcie i po webinarze oraz przesyłania informacji organizacyjnych.
6. Udział w webinarze wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych i handlowych obejmujących przesyłanie informacji branżowych, o nowych produktach, usługach, promocjach oraz kolejnych wydarzeniach drogą elektroniczną i telefoniczną, w tym SMS.
7. Osoby, które nie wyrażają zgody, o której mowa w pkt 6, mogą wziąć udział w webinarze wyłącznie po wykupieniu udziału odpłatnego, jednorazowo za kwotę 99 zł netto (121,77 zł brutto). Użytkownik rejestruje się, zaznaczając udział płatny, po czym automatycznie otrzymuje link do webinaru, który jest nieaktywny. Aby link został aktywowany w dniu webinaru i umożliwił udział w wydarzeniu, Użytkownik musi samodzielnie uiścić opłatę na poniższe dane oraz przesłać potwierdzenie przelewu na adres e-mail UsługodawcyW celu skorzystania z tej opcji należy dokonać wpłaty na następujące dane:
   Nazwa odbiorcy: Dom-Best Sp. z o.o.,
   Numer rachunku: 28 1750 0009 0000 0000 3495 2086,
   Kwota: 121,77 zł,
   Tytuł przelewu: Udział w webinarze – imię i nazwisko/nazwa firmy.
   Po dokonaniu płatności Użytkownik zobowiązany jest do przesłania potwierdzenia przelewu na adres e-mail: marketing@dombest.pl.. W celu skorzystania z tej opcji należy zgłosić chęć udziału mailowo na adres e-mail: marketing@dombest.pl lub poprzez formularz o ile będzie udostępniony. 
8. Dopiero pPo zaksięgowaniu wpłaty i otrzymaniu przez OrganizatoraUsługodawcę potwierdzenia przelewu, link do udziału w webinarze zostanie aktywowany w dniu webinaru.Organizator przekazuje Użytkownikowi szczegóły dotyczące płatności — w szczególności numer rachunku bankowego lub inny akceptowany przez Usługodawcę sposób zapłaty. Po potwierdzeniu wpłaty uczestnik otrzyma link umożliwiający udział w webinarze oraz szczegóły dotyczące udziału w webinarze. W przypadku braku odnotowania płatności i/lub braku przesłania potwierdzenia, link pozostaje nieaktywny, a , Użytkownik nie otrzymuje dostępu do webinaru.
9. Uczestnicy webinaru nie mają możliwości udostępnienia obrazu z kamery ani występowania głosowego.
10. Prezenterzy, którzy występują podczas webinaru, wyrażają zgodę na udostępnianie swojego wizerunku i nazwiska innym uczestnikom.
11. Wszelkie wypowiedzi na czacie podlegają anonimizacji – widoczne są wyłącznie dla organizatora i moderatorów.
12. Zabronione jest podawanie fałszywych lub nieprawdziwych danych osobowych podczas rejestracji.
13. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej udziału w webinarze bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (tj. od momentu potwierdzenia uczestnictwa oraz dokonania płatności). Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli dostęp do webinaru został udzielony w całości przed upływem terminu do odstąpienia – za wyraźną zgodą konsumenta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Akceptując Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (udział w webinarze) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że wraz z realizacją usługi traci prawo odstąpienia od umowy.

Rozdział 7 „Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną”

1. Usługodawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Usługobiorca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze strony internetowej Usługodawcy i udostępnionych usług, w sposób zgodny z prawem z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do powstrzymywania się od:

1. nadużywania środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poprzez spowodowanie zachwiania pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Usługodawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną,
2. działań mających na celu testowanie możliwości przełamania lub ominięcia zabezpieczeń systemów teleinformatycznych Usługodawcy, a także wszelkich innych działań które prowadzą do uzyskania nieuprawnionego dostępu do całości lub części systemów teleinformatycznych Usługodawcy,
3. korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami lub uzasadnionymi interesami Usługodawcy,
4. udostępniania danych do logowania do usług świadczonych przez Usługodawcę osobom nieuprawnionym,
5. dostarczania przez lub do systemów teleinformatycznych Usługodawcy treści, które naruszają dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub są niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, bądź ich wprowadzanie lub rozpowszechnianie poprzez systemy teleinformatyczne Usługodawcy stanowi naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Usługobiorca zobowiązuje się do zwolnienia Usługodawcy z jakichkolwiek kosztów, bądź odpowiedzialności, związanych z treścią dostarczaną przez Usługobiorcę do lub przez systemy informatyczne Usługodawcy z naruszeniem ust. 4 pkt e) powyżej, w szczególności w przypadku roszczeń wysuwanych wobec Usługodawcy przez osoby trzecie.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem z usług w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami, bądź w inny sposób niezgodnym z niniejszym Regulaminem.
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane z korzystaniem z usług przez osobę nieuprawnioną, która na skutek zawinionego działania lub zaniechania Usługobiorcy uzyskała dostęp do usług świadczonych przez Usługodawcę.
8. Usługodawca nie jest zobowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych treści, które zostały wprowadzone przez Usługobiorcę do systemów teleinformatycznych Usługodawcy. W razie pozyskania wiarygodnej informacji bądź urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze takiej treści bądź działalności z nią związanej, Usługodawca może usunąć taką treść i/lub zawiesić dostęp Usługobiorcy do świadczonych usług. W takim przypadku Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za usunięcie treści, o której mowa w niniejszym ustępie, ani za zawieszenie dostępu do usług na podstawie niniejszego ustępu.
9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego, mogących powodować tymczasowe utrudnienia lub uniemożliwienie Usługobiorcom korzystania z usług.
10. W przypadkach szczególnych mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego, Usługodawca ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia usług, bez wcześniejszego powiadomienia i przeprowadzenia prac konserwacyjnych mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego.
11. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji, w tym danych osobowych wprowadzonych przez Usługobiorców do systemu teleinformatycznego Usługodawcy, z wyjątkiem następujących przypadków:

1. informacje te publicznie dostępne lub powszechnie znane, o ile nie stały się one publicznie dostępne lub powszechnie znane w wyniku naruszenia przepisów prawa lub zobowiązań umownych pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą;
2. ujawnienie jest wymagane przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa,
3. uprzednią zgodę na ujawnienie informacji wyda Usługobiorca.

Rozdział 8 „Reklamacje”

1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych przez Usługodawcę można składać pisemnie na adres Usługodawcy lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: marketing@dombest.pl.
2. Zaleca się podanie przez Usługobiorcę w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; żądania Usługobiorcy oraz danych kontaktowych składającego reklamacji.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia jej otrzymania. Jeśli reklamacja w tym czasie nie może zostać rozpatrzona, Usługodawca w tym terminie powiadamia reklamującego o przyczynach opóźnienia, a także przewidywanym, niezbędnym terminie rozpatrzenia reklamacji.
4. Składający reklamację otrzymuje odpowiedź na reklamację w formie wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja lub na inny wskazany przez niego adres e-mail.
5. Niezależnie od uznania albo nieuznania przez Usługodawcę reklamacji złożonej przez Usługobiorcę, Usługobiorca może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Rozdział 9 „Wymagania techniczne”

1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu Usługodawcy:
2. komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem:

• do poczty elektronicznej;
• do Internetu z przeglądarką internetową wspierającą HTML 5;

2. włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

2. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu wymagana jest przeglądarka co najmniej w wersjach: Internet Explorer 11.0, Chrome 34, Safari 14.1, FireFox 29, Egde 91 lub wyższej.
3. W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące technologie: Java, JavaScript, Flash, XML, PHP, DHTML, cookies, HTML, CSS.
4. Strona zawiera dokumenty PDF, których otwarcie może być wymagane zainstalowanie odpowiedniego oprogramowania (np. Adobe®Reader).
5. Dane przesyłane przy użyciu formularzy są chronione poprzez zastosowanie protokołu Secure Socket Layer (SSL).
6. Korzystanie z Serwisie wiąże się z wystąpieniem ryzyka zainfekowania systemu informatycznego przez niepożądane oprogramowanie, także takiego którego jedynym celem jest wyrządzanie szkód.
7. W celu uchylenia zagrożeń związanych z zainfekowaniem systemu informatycznego, Usługodawca rekomenduje zainstalowanie oprogramowania antywirusowego na urządzeniu, z którego Usługobiorca korzysta. Zaleca się, aby program antywirusowy był stale aktualizowany.
8. Dodatkowo zaleca się, aby Usługobiorca miał uruchomioną na komputerze zaporę systemową.
9. Poza zagrożeniami wynikającymi z zainfekowania systemu informatycznego, wśród możliwych zagrożeń znajdują się także ataki hackerów. Usługodawca oświadcza, iż stosuje zabezpieczenia mające na celu uniemożliwienie lub znaczne utrudnienie włamania się do systemu Usługodawcy.

Rozdział 10 „Dane osobowe”.

1. Dane osobowe Usługobiorców korzystających z usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane na zasadach opisanych w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://dombest.pl/privacy-policy/ w zakładce „Prywatność”, do której link zamieszczony został w stopce Serwisu.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu wykonania Usługi, obsługi zgłoszenia, zapewnienia komunikacji, a także rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.
3. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, żądania usunięcia, a także wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Rozdział 10 „Zmiany Regulaminu”.

1. Usługodawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu w zakresie, który nie został indywidualnie uzgodniony z Usługobiorcą z ważnych przyczyn, w tym w szczególności:

1. zmiany przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej w zakresie, w jakim taka zmiana przepisów modyfikuje treść Regulaminu albo nakłada na Usługodawcę obowiązek modyfikacji tej treści w określonym zakresie;
2. wydanie przez organy administracji publicznej, w tym Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, decyzji, zobowiązań, zaleceń, rekomendacji lub aktów, w zakresie, w jakim taka zmiana przepisów modyfikuje treść Regulaminu albo nakłada na Usługodawcę obowiązek modyfikacji tej treści w określonym zakresie;
3. wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu lub modyfikacja ich dotychczasowego zakresu skutkujące koniecznością zmiany Regulaminu w zakresie dotyczącym nowych funkcjonalności;
4. wydanie orzecznictwa sądowego lub administracyjnego, z którego wynika, że postanowienia umowne analogiczne do tych stosowanych przez Usługodawcę mogą być sprzeczne z prawem w tym w szczególności z prawem ochrony konsumentów – w tym przypadku zmiana treści zawartej umowy będzie dopuszczalna, o ile przy wszechstronnym rozpatrzeniu okoliczności danej sprawy będzie można obiektywnie uznać, że z punktu widzenia przeciętnego klienta Usługodawcy będącego Konsumentem lub Konsumentem-Przedsiębiorcą proponowana zmiana jest na korzyść takiego klienta;
5. konieczna jest zmiana Regulaminu, aby przeciwdziałać bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami.
6. w Regulaminie konieczne jest wprowadzenie nieznacznych zmiany, takie jak poprawki stylistyczne lub gramatyczne, przeformułowanie zdania lub klauzuli, wprowadzenie rozdziałów dla jasności, przedstawienie przykładów artykułów oraz inne zmiany, które nie zmniejszają ani nie ograniczają praw Usługobiorcy oraz nie zwiększają jego odpowiedzialności i nie pogarszają jego pozycji i są konieczne przez wzgląd na większą przejrzystość jego postanowień dla Konsumentów oraz Konsumentów-Przedsiębiorców – w zakresie koniecznym do tego celu.
7. Usługobiorca zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu poprzez publikacje w Serwisie lub przez udostępniony adres e-mail. Powiadomienie obejmować będzie treści planowanej zmiany Regulaminu, datę wejścia zmiany w życie oraz jednolitej treści Regulaminu po zmianach.

Rozdział 11 „Postanowienia końcowe”.

1. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla całości umowy zawartej między Usługobiorcą a Usługodawcą, której przedmiotem jest świadczenie Usług na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
2. Wszelkie spory pomiędzy Stronami wynikające z realizacji warunków Umowy będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji. Jeżeli strony nie rozwiążą sporu polubownie, spór podlega rozstrzygnięciu na drodze sądowej wg właściwości ogólnej.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

Imię i nazwisko konsumenta: ………………………

Adres zamieszkania konsumenta/adres e-mail: …………………….

Data:………………………………

---

Dom-Best Sp. z o.o., 

ul. Wolska 11

20-411 Lublin

e-mail: marketing@dombest.pl

Ja, ………………………………………………., niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy uczestnictwa w webinarze pt. …………………. Data zawarcia umowy/dokonania zgłoszenia/dokonania wpłaty: ……………………………..

                                   …………………………… 

                                    Podpis konsumenta 

                                                (jeśli oświadczenie jest w wersji papierowej)